Digital термины

Общий регламент по защите персональных данных. Это закон, принятый Европейским Парламентом, который описывает правила защиты персональных данных для граждан ЕС.

Представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины.

Занимается детальным изучением структуры компании, выявлением проблем и поиск путей их успешного разрешения.

Бесплатный сервис аналитики, предоставляемый Google для создания детальной статистики посетителей веб-сайтов. Статистика собирается на сервере Google, пользователь только размещает JS-код на страницах своего сайта

Веб-сайт, мобильное приложение, блог или другая платформа, связанная с уникальным идентификатором отслеживания. Таких ресурсов может быть несколько.

Верхний уровень иерархии, использующийся для организации доступа к данным разных ресурсов.

Набор характеристик для отслеживания трафика в одном домене. Можно сказать, что это единый набор правил, которые Google Analytics использует при обработке трафика домена. Google Analytics показывает отчеты только для одного представления за один раз.

Позволяет маркетологам количественно определить вклад каждого канала в продажи и конверсии. Например, возможно, что многие покупатели, которые перешли на ваш сайт из Google, узнали о вашем бренде через медийное объявление или блог. Маркетолог использует атрибуцию для правильного распределения денежной ценности покупок между разными маркетинговыми каналами.

Бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов, и анализа поведения пользователей.

Отслеживает определенные события, такие как нажатие кнопки или загрузка страницы, на сайте или в мобильном приложении и активируют теги в ответ на них. Для успешной активации тега с ним должен быть связан хотя бы один триггер.

Интерфейс, где пользователи могут создавать рекламные кампании.

Фрагмент JavaScript, передающий информацию на сервер системы аналитики. Теги используются для сбора данных, таргетинга рекламных кампаний, отслеживания объявлений и других задач.

Диспетчер тегов. С помощью GTM можно легко добавить коды счетчиков Google Analytics, Яндекс.Метрики, ретаргетинга, настроить отслеживание необходимых событий на сайте, не задействуя при этом разработчиков.

Фрагмент JavaScript кода интегрируемый в код страницы для настройки систем аналитики.

Тип источника переходов на сайт, например, обычный поиск (organic), контекстная реклама (cpc) или переход с веб­сайта (referral).

Данные веб-­аналитики по комбинации выбранных параметров и метрик за выбранный период. Например, комбинация географии посещений сайта и процента конверсий даст понимание того, посетители из каких регионов, которые чаще достигают на сайте Цели.

Выжимка выбранных показателей, собранных на одной странице для быстрой оценки текущего состояния сайта.

Отобранные по определенному параметру посещения. Например, по источнику перехода на сайт, типу устройства или дате первого посещения.

Взаимодействие пользователя с контентом, которое можно отслеживать независимо от просмотров страниц или экранов. Это понятие включает в себя загрузки, клики по мобильным объявлениям, использование гаджетов, элементов Flash и AJAX, воспроизведение видео.

Индикатор эффективности работы вашего сайта, рекламной кампании или приложения. Целью может быть любое действие, в котором вы заинтересованы, называемое конверсией.

Общее название для просмотров и событий.

Посещение, за которое была просмотрена всего одна страница, и пользователь не совершал других событий.

Среднее количество страниц, просмотренных пользователями за одно посещение. Рассчитывается за выбранный период.

Одно посещение сайта, в течение которого не было промежутков бездействия больше установленного лимита.

Процентное соотношение количества посетителей, покинувших сайт прямо со страницы входа или просмотревших не более одной страницы сайта и не совершивших никаких действий.

Опция Яндекс.Метрики, позволяющая не считать отказом посещения, которые длились более 15 секунд.

Процент просмотров определенной страницы, которые оказались последними в сеансе.

Загрузка пользователем страницы сайта. Системы веб­-аналитики регистрируют просмотры автоматически.

Количество посещений, во время которых хотя бы раз были просмотрены указанные страницы. Не следует путать с обычными просмотрами.

Средняя продолжительность визита пользователей. Технически это время между первым и последним событиями в визите.

Средняя продолжительность визита пользователей на конкретной странице.

Это уникальный идентификатор, который отправляется в Google Analytics вместе с каждым обращением с сайта и позволяет связать эти обращения с одним пользователем.

Объекты отслеживания, также называемые счетчиками, собирают данные и отправляют их в Google Analytics.

Атрибуты данных. Например, параметр Город указывает, в каком городе находился пользователь во время сеанса, а параметр Страница содержит URL просмотренной страницы.

Позволяет узнать, как пользователи взаимодействуют с товарами в интернет-магазинах. С его помощью можно отслеживать показы и клики, просмотр информации о товаре, добавление в корзину и удаление из нее, процесс оформления покупки, транзакции и возвраты.

Фрагмент JavaScript кода интегрируемый в код страницы для настройки систем аналитики.

Режим просмотра и отладки Диспетчера тегов Google позволяет вам просматривать сайт, на котором реализован код контейнера GTM. Сайты с включенным режимом просмотра отобразят панель отладчика (или консоль) внизу экрана вашего браузера, чтобы вы могли проверить, какие теги запущены и в каком порядке

Название переменной JavaScript, которая служит для передачи данных, которые Google Tag Manager не может получить сам, но они необходимы ему для работы, такая переменная называется уровнем данных.

Посещение, в течение которого была достигнута цель.

Инструмент для анализа того, как распределяется внимание посетителей на определенных областях страниц сайта. Карта поможет вам подобрать оптимальную длину страниц и правильно разместить важную информацию.

Инструмент для измерения и отображения статистики по кликам на вашем сайте. Карта отображает клики по всем элементам страницы (в том числе по тем, которые не являются ссылками). При этом можно увидеть не только взаимодействие посетителей с одной страницей, но и агрегированную статистику по группе страниц сайта. Например, получить статистику по отдельному разделу

Записывает действия посетителей на вашем сайте и показывает их в формате видео

Графическое представление данных, где индивидуальные значения в таблице отображаются при помощи цвета.

Это визуализация тех этапов, которые пользователь проходит на пути к покупке или иной конверсии. Построив воронку, можно узнать, как посетитель вашего сайта превращается в пользователя, выполнившего целевое действие (например, оформившего заказ).

Процент посещений, во время которых была достигнута Цель. Рассчитывается за выбранный период для выбранной Цели.

Потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию. Термином лид стало принято обозначать потенциального покупателя, контакт с ним, полученный для последующей менеджерской работы с клиентом.

Пользовательский опыт, это совокупность поведений, отношений и эмоции пользователя об использовании определенного продукта, системы или услуги.

Это программа или программный файл сценарий, которые автоматизируют некоторую задачу, которую пользователь делал бы вручную, используя интерфейс программы. Скрипты пишутся на скриптовый языках, которые различаются по своему синтаксису, сферам применения и возможностям.

Означает сколько изделий было продано в рамках одной торговой операции (покупки).

Идентификатор товарной позиции, учетная единица, складской номер. SKU в торговле является идентификатором товара, применяется для учета и отслеживания статистики по реализованным товарам.

Показатели деятельности компании, которые помогают организации в достижении стратегических и тактических целей.

Подход, принципами которого являются цельность и согласованность пользовательского опыта. Главное его преимущество заключается в том, что пользователи свободно переключаются между каналами, например, мобильным устройством, ноутбуком, социальными сетями и офф-лайновым магазином.

Внешний документ (существующий между заказчиком и исполнителем), описывающий параметры предоставляемой услуги.

Метод стратегического анализа, с помощью которого осуществляется поиск шагов для достижения заданной цели. В сертификации GAP-анализ или диагностический аудит - это один из инструментов консалтинга. По сути, представляет из себя расширенную версию сертификационного аудита.

Слой совместимости с открытым исходным кодом для Windows XP/2003, который позволяет запускать на этих системах программы для более поздних ОС.

Описание способов (набор классов, процедур, функций, структур или констант), которыми одна компьютерная программа может взаимодействовать с другой программой.

Это сфера экономики, включающая в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

Это маркетинговый метод, использующийся для оценки и управления эффективностью веб-страницы. Этот метод также называется сплит-тестированием (от англ. split testing — раздельное тестирование).

Это цена клика, сумма, которую рекламодатель платит контекстной системе за клик по объявлению, сделанный пользователем. На цену клика влияет множество факторов. Во-первых, само объявление, его качество, показатель эффективности (CTR).

Отношение числа кликов по рекламному материалу или ссылке к числу их показов посетителям.

Это рекламная модель, в которой цена устанавливается за тысячу показов баннера рекламодателя, другими словами, показ рекламного блока одной тысяче посетителей

Ценовая модель оплаты рекламы, при которой оплата осуществляется за лид - контактную информацию посетителя

Это модель интернет-рекламы, в которой рекламодатель платит за совершенное пользователем действие на его сайте.

Это средство автоматического управления ставками (ценой за клик) в сетях контекстной рекламы.

Отношение числа посетителей, которые совершили целевое действие к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах.

Класс методов искусственного интеллекта, характерной чертой которых является не прямое решение задачи, а обучение в процессе применения решений множества сходных задач

Это модель предоставления удобного сетевого доступа в режиме «по требованию» к коллективно используемому набору настраиваемых вычислительных ресурсов (например, сетей, серверов, хранилищ данных, приложений и/или сервисов), которые пользователь может оперативно задействовать под свои задачи и высвобождать при сведении к минимуму числа взаимодействий с поставщиком услуги или собственных управленческих усилий.

Технический документ (спецификация), оговаривающий набор требований к системе и утверждённый как заказчиком/пользователем, так и исполнителем/производителем системы. Такая спецификация может содержать также системные требования и требования к тестированию.

Это методология развития продукта, которая основывается на подробном анализе потребностей и поведения аудитории. Результатом её применения становится увеличение доли пользователей, довольных использованием продукта

Это масштабная или полноразмерная модель дизайна или устройства, используемая для обучения, демонстрации, оценки дизайна, продвижения по службе и других целей.

Элемент интерфейса в компьютерных системах — программах, веб-сайтах и т. п., — показывающий путь от некоего начального элемента до того уровня иерархии, который в данный момент просматривает пользователь.

Система управления сайтом (CMS). После объединения с компанией 1С также называется 1С-Битрикс.

Язык создания стилей, определяющих внешний вид элементов.

Программа (или запрограммированное специальное устройство), обеспечивающая фильтрацию данных, проходящих между Интернет и вашей локальной сетью, а также вашим компьютером.

Протокол передачи файлов, обеспечивающий возможность найти, получить или отправить файлы через интернет с одного компьютера на другой.

Язык программирования для создания динамических страниц и написания скриптов, одно из самых популярных средств создания сайтов и веб-приложений.

«Всемирная паутина», основная служба в сети интернет, организованная на принципах гиперсреды, позволяющая получать доступ к информации на любых серверах, подключенных к сети.

Стандарт на представление данных, ориентированный, в частности, на обмен информацией между независимыми участниками.

Логическая единица интернета, однозначно определяемая адресом (URL).

Набор слов и служебных символов, описывающий информацию, которую хочет найти пользователь.

Авторское право на любую информацию или файлы изготовленные автором.

Обозначения всего, что находится вне сети.

Процент посещений, во время которых была достигнута Цель. Рассчитывается за выбранный период для выбранной Цели.

Это специальный инструмент, применяемый в продуктовой и маркетинговой аналитике. Суть заключается в том, что анализируются группы (когорты) людей, которые объединены по общим признакам и времени совершения действий.

Сервис контекстной, в основном, поисковой рекламы от компании Google, предоставляющий удобный интерфейс и множество инструментов для создания эффективных рекламных сообщений.

Контекстно-медийная сеть Google (англ. Google Display Network). Сеть сайтов-партнеров Google, на страницах которых показывается реклама (баннеры и контекстные объявления), размещенные с помощью платформы Google AdWords или рекламных агрегаторов, работающих с ней.

Система контекстной рекламы на страницах «Яндекса» и сайтах партнеров Рекламной системы Яндекса.

Форма рекламы, размещаемой в сети интернет, направленная на создание имиджа компании, продвижение услуг или товаров, предоставление информации с целью повышения продаж.

Видеообъявления, которые показываются в роликах на YouTube, а также на сайтах и в приложениях в контекстно-медийной сети. Помимо этого, их показ возможен на других сайтах, где есть встроенные проигрыватели YouTube, а также в приложениях YouTube для iOS или Android и на сайте m.youtube.com (для iPad и Android).

Это рекламная технология, позволяющая множеству рекламодателей участвовать одновременно в аукционе за право показа конкретному пользователю своего объявления. Как правило, RTB используется в медийной или видеорекламе.

Это система размещения контекстной рекламы, а также рекламы, основанной на поведении пользователей. Она предназначена для веб-мастеров и владельцев сайтов, желающих размещать рекламные материалы на своих веб-проектах.

Рекламный видеоролик, который загружается до начала запрошенного пользователем онлайн-видео и длится, как правило, до 30 секунд.

Метод учета оффлайн-конверсий в интернет-маркетинге, это технология, которая делает возможной бизнес-модель «реклама с оплатой за звонок (англ.)русск.», позволяя связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляя дополнительную информацию о телефонных звонках.

Технология Google AdWords, которая позволяет возвращать пользователей на сайт, который они ранее посетили. Им будет показываться реклама на сайтах КМС (контекстно-медийная сеть) и напоминать о том, что они искали.

Технология Яндекс.Директа, которая позволяет транслировать рекламные объявления на сайтах РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) либо уже подобранной аудитории, либо тем, кто посетил сайт и совершил там определенное действие.

Инструмент, который позволяет показывать рекламу на поиске пользователям из аудитории ремаркетинга. Он помогает вернуть посетителей на сайт или в приложение с помощью релевантного предложения и мотивировать их совершить покупку.

Технология изготовления рекламных материалов, обычно использующая флэш и Java.

Статичное или анимированное рекламное изображение, чаще всего общепринятого формата.

Деятельность по привле­чению и удержанию клиента, которая основана на прямом контакте между Вами и вашим клиентом.

Доверитель­ный маркетинг, или маркетинг базирующийся на полученном от по­требителя согласии на дальнейшую коммуникацию.