Веб-аналитика

Мы собрали список основных терминов, которые регулярно пополняются.
Отчет
Данные веб-­аналитики по комбинации выбранных параметров и метрик за выбранный период. Например, комбинация географии посещений сайта и процента конверсий даст понимание того, посетители из каких регионов, которые чаще достигают на сайте Цели.
Сводка
Выжимка выбранных показателей, собранных на одной странице для быстрой оценки текущего состояния сайта.
Сегмент
Отобранные по определенному параметру посещения. Например, по источнику перехода на сайт, типу устройства или дате первого посещения.
Отчет
Данные веб-­аналитики по комбинации выбранных параметров и метрик за выбранный период. Например, комбинация географии посещений сайта и процента конверсий даст понимание того, посетители из каких регионов, которые чаще достигают на сайте Цели.
Событие
Действие пользователя, которое не приводит к загрузке новой страницы, но регистрируется системой веб­-аналитики (например, просмотр видео или нажатие кнопки). Регистрация событий требует ручной настройки в коде сайта.
Аккаунт
Верхний уровень иерархии, использующийся для организации доступа к данным разных ресурсов.
Цели
Индикатор эффективности работы вашего сайта, рекламной кампании или приложения. Целью может быть любое действие, в котором вы заинтересованы, называемое конверсией.
Параметр
Атрибуты данных. Например, параметр Город указывает, в каком городе находился пользователь во время сеанса, а параметр Страница содержит URL просмотренной страницы.
Источник
Последний ресурс, который посетил пользователь, прежде чем перейти к вашему контенту: поисковая система (например, Google) или сайт (example.com)
Категория события
Схожие типы событий на сайте объединяются в категории. Обычно одно и то же название категории многократно используется для связанных элементов пользовательского интерфейса, которые требуется сгруппировать в этой категории.
Ярлык события
Позволяет предоставить дополнительную информацию для отслеживаемых событий, например название фильма в приведенных выше примерах видеозаписей или имя файла при отслеживании загрузок.
Действие по событию
Используется для обозначения отслеживаемого события или взаимодействия, связанного с веб-объектом
Междоменное отслеживание
Позволяет регистрировать посещение нескольких ресурсов (например, интернет-магазина и корзины покупок на отдельном сайте) как один сеанс. Для этого необходимо связать сайты.
Субдоменное отслеживание
Позволяет собирать статистику по разным сайтам в одном ресурсе Google Analytics и просматривать ее в общих представлениях.
Сводка
Выжимка выбранных показателей, собранных на одной странице для быстрой оценки текущего состояния сайта.
Сегмент
Отобранные по определенному параметру посещения. Например, по источнику перехода на сайт, типу устройства или дате первого посещения.
Хит
Отобранные по определенному параметру посещения. Например, по источнику перехода на сайт, типу устройства или дате первого посещения.
Отказ
Посещение, за которое была просмотрена всего одна страница, и пользователь не совершал других событий.
Глубина просмотра
Среднее количество страниц, просмотренных пользователями за одно посещение. Рассчитывается за выбранный период.
Посещение (Сессия, Сеанс, Визит)
Одно посещение сайта, в течение которого не было промежутков бездействия больше установленного лимита.
Bounce Rate (показатель отказов)
Процентное соотношение количества посетителей, покинувших сайт прямо со страницы входа или просмотревших не более одной страницы сайта и не совершивших никаких действий.
Exit rate (показатель выходов)
Процент просмотров определенной страницы, которые оказались последними в сеансе.
Просмотр
Загрузка пользователем страницы сайта. Системы веб­-аналитики регистрируют просмотры автоматически.
Уникальные просмотры
Количество посещений, во время которых хотя бы раз были просмотрены указанные страницы. Не следует путать с обычными просмотрами.
Время на сайте
Средняя продолжительность визита пользователей. Технически это время между первым и последним событиями в визите.
Время на странице
Средняя продолжительность визита пользователей на конкретной странице
Метрики (Metrics)
Количественные измерения пользователей, сессий и действий пользователей. Метрики являются численными данными.
Размерность (dimension)
Часть или класс данных. Метрики(количественные или относительные) измеряются по размерности
Сеанс
Период времени, в течение которого пользователь активно работает с вашим свеб-сайтом или приложением. К сеансу привязываются все данные об использовании сайта или приложения: просмотры страниц, события, транзакции электронной торговли и т. д
Входы
Количество посещений вашего сайта, начавшихся с указанной страницы.
Показатель (метрика)
Числовое измерение чего­-либо. Например, количество сеансов (100, 2345, 12 390) или количество достижений целей (2, 231, 3456).
Доступность сайта
Процентное соотношение времени, когда сайт отвечал на запросы (то есть, был работоспособен, и пользователи могли его открыть), к выбранному временному периоду. Лучшие хостинг-­площадки стремятся к показателю доступности своих серверов в 99,99% за год.
Веб-фильтрация, или интернет-фильтр
Это программное или аппаратное средство для обеспечения фильтрации веб-страниц по их содержимому, что позволяет ограничить доступ пользователям к определенному списку сайтов или услугам в интернете.
OWOX
Это софтверная компания, специализирующаяся на веб-аналитике и продуктах и услугах бизнес-аналитики. Компания разрабатывает продукты BI на базе Google Cloud Platform, а также помогает во внедрении Google Analytics 360 Suite.
Power BI
Это комплексное программное обеспечение бизнес-анализа компании Microsoft, объединяющее несколько программных продуктов, имеющих общий технологический и визуальный дизайн, соединителей, а также web-сервисов
Dynamic HTML или DHTML
Это способ создания интерактивных веб-страниц, использующий сочетание статичного языка разметки HTML, встраиваемого скриптового языка JavaScript, каскадных таблиц стилей CSS и DOM (объектной модели документа).
MySQL
Многопоточный сервер баз данных.
SAPE
Автоматизированная система купли-продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов с широкими возможностями для оптимизаторов и вебмастеров. Широко используется в поисковом продвижении сайта для продвижения сайта ссылками.
Robots.txt
Файл в корневом каталоге веб-сайта, указывающий роботам поисковых систем, какие страницы сайта надо индексировать
URL (от англ. Universal Resource Locator)
Адрес страницы в интернете, состоящий из доменного имени, пути к странице на сайте и имени файла страницы.
WordPress
Система управления сайтом (CMS).
Бан (банить, забанить)
Наложение санкций поисковой машиной за применение «черных» методов поискового продвижения сайта, состоит в запрещении сайта к индексации и удалению его из базы поисковика.
Белый каталог
Каталог, который не требует размещения обратной ссылки на Ваш сайт.
Rich-media баннер
Баннер, появляющийся сразу после загрузки страницы сайта поверх его контента, при скроллинге (прокрутке страницы) постоянно находится на экране перед глазами пользователя, не изменяя своего положения относительно окна браузера. Rich-media баннер имеет кнопку, нажатием на которую его можно закрыть.
Бэклинк (от англ. "Backlink" - обратная ссылка)
Ссылки с внешних ресурсов на Ваш сайт. Очень часто бэклинки ещё называют внешними ссылками. В данном случае ссылающиеся ресурсы будут называться донорами, а Ваш сайт акцептором.
Веб-дизайн (Web-дизайн)
Дизайн сайтов и их отдельных элементов, создание графических материалов для размещения в сети Интернет.
Вебмастер (от англ. - webmaster)
Человек, занимающийся разработкой веб-сайтов в интернете, профессионально или в качестве любителя. Вебмастер может совмещать обязанности программиста, дизайнера, сотрудника технической поддержки, системного администратора, модератора.
Домен
Структурная единица интернета, аналог IP-адреса, содержащий латинские буквы, цифры и некоторые другие знаки. Доменная адресация возникла в интернете для удобства пользователей.
Зеркало
Копия сайта, расположенная по другому адресу.
Кеш (англ. cache)
Отложенные копии веб-страниц, уже просмотренных пользователем. При попытке повторного просмотра этих страниц браузер (или прокси -сервер) уже не будет запрашивать их с веб-сервера.
Контент
Наполнение сайта, текстовая информация, графические элементы, размещенные на веб-сайте.
Линкаторы
Системы обмена ссылками: системы, позволяющие размещать свои ссылки на других сайтах и чужие ссылки на своем.
Модератор
Пользователь, обладающий большим спектром возможностей нежели обычные пользователи сетевых интернет-ресурсов (форумы, чаты, социальные сети). Отвечает за соблюдение правил установленных интернет-ресурсом.
Модерация
Контроль за информацией, размещаемой пользователями на интернет-сайтах. Ответственный за модерацию называется модератором.
Тег аналитики
Фрагмент JavaScript, передающий информацию на сервер системы аналитики. Теги используются для сбора данных, таргетинга рекламных кампаний, отслеживания объявлений и других задач.
Расширенная электронная коммерция
Позволяет узнать, как пользователи взаимодействуют с товарами в интернет-магазинах. С его помощью можно отслеживать показы и клики, просмотр информации о товаре, добавление в корзину и удаление из нее, процесс оформления покупки, транзакции и возвраты.
Демография
Это вид практической деятельности по сбору данных, описанию и анализу изменений в численности, составе и воспроизводстве населения.
Канал
Тип источника переходов на сайт, например, обычный поиск (organic), контекстная реклама (cpc) или переход с веб­сайта (referral).
Бизнес аналитика
Занимается детальным изучением структуры компании, выявлением проблем и поиск путей их успешного разрешения.